良くあるご質問
ハウスクリーニングに関する質問
| 落ちない汚れとかありますか? | |
| 古いシミやコーヒーやワインなどの色素の濃いもののシミは、着色してしまうと落ちない可能性があります。汚れに気づいたら送球にご相談下さい。 |
| 定期清掃をお願いしたいのですが出来ますか? | |
| もちろん大丈夫です。クリーニングは一度で行うよりも長期的な計画をたてクリーニングを続ける事で常に清潔を保つ事が出来るのです。 |
| 音がうるさかったりしませんか? | |
| イスやカーペットの場合は大型の機械で作業しますのでバキュームの音がしています。その為に作業は土日、祝日がお勧めです。清掃に関しては音が出る作業がほとんどありませんので、平日でもご安心してご利用いただけます。 |
| イスやカーペットのクリーニングの後はどれ位で乾きますか? | |
| 基本的に自然乾燥なのでイスの場合3〜5時間程、カーペットの場合は5〜6時間が目安になっています。エアコン等を利用すると時間が短縮できます。 |
| 時間はどの位かかりますか? | |
| 作業内容により異なります。キッチン周りなどの場合は3時間程度、水周りのフルコースでほぼ日中一日作業がかかるとお考え下さい。 |
| ビル全体の清掃も依頼できますか? | |
| もちろんお任せ下さい。イスやカーペットの家具から、店舗・オフィス・ホテルまで幅広く対応しております。お客様の目に付く細かい部分まで丁寧に清掃させて頂きます。 |
エアコンクリーニングに関する質問
| 作業時間はどれ位必要になりますか? | |
| 1台で1.5時間が目安になります。 複数代作業する場合は、1台ずつ作業するのではなく、2台〜3台を「分解→養生→洗浄」と同時に流れ作業で行います。そうする事により作業時間が短縮でき、2台で2時間半前後、3台で3時間半前後で完了できます。 スタッフが各お部屋を行ったり来たりしますが、作業時間短縮の為にも、ご協力下さいます様、宜しくお願い致します。 |
| 作業スペース・設置状況について教えて下さい。 | |
| エアコンの直下から正面にかけて1.5畳〜2畳分位のスペースを必要とします。 (ベッドや机等の家具がある場合、まずはご相談下さい。) |
| 部品の洗い場はどうなってますか? | |
| マンションの場合は、お風呂場を、一戸建ての場合は、屋外水道付近、又はお風呂場をお借り致します。 |
| 現在、水漏れなどがあるのですが… | |
| 「冷気が出ない」「水漏れがする」「カタカタ音がする」等エアコンに何らかのトラブルがある場合事前にお知らせ下さい。 |
| スタッフさんの駐車スペースはどうすれば良いですか? | |
| 当社の車両は、基本的に軽自動車の1BOXです。複数名で作業を行う場合は灰エースとなります。出来るだけ、駐車スペースを確保下さいます様、宜しくお願い致します。 駐車スペースが無い場合は、有料駐車場に駐車致します。その際は、誠に申し訳御座いませんが駐車場代をお客様にご負担頂いております。 また、当社では「近隣への配慮」「交通安全」「違反の回避」のために路上駐車は致しません。何卒ご理解下さいます様、宜しくお願い致します。 |




